текущие выигрыши с одной ставки
Лотерея 50 000 руб.
участвовать

Ответы на частые вопросы по работе клуба Вулкан

Регистрация

Как начать игру в казино Вулкан?

Для начала необходимо стать зарегистрированным пользователем. Нажмите кнопку «Регистрация», которая находится на главной странице официального сайта vulcan-avtomati.com. Затем введите запрашиваемые данные в регистрационную форму. После этого вам будет отправлено письмо по электронному адресу, указанному при регистрации, или SMS-сообщение на номер вашего мобильного телефона, в котором вы найдете пароль для входа. Чтобы завершить регистрацию, введите полученный пароль на сайте казино. После этого вам будет доступен весь функционал заведения, в том числе игровые автоматы. Аналогом регистрации является вход в казино через ваш личный аккаунт в некоторых социальных сетях.

Уведомление с паролем не пришло на мой e-mail. Что делать?

Возможно, ваша электронная почта расценила наше письмо как спам и поместила его в папку с соответствующим названием. Рекомендуем проверить папку «Спам». Если письма там не оказалось, напишите об этом в круглосуточную службу поддержки казино. Ваш аккаунт будет активирован вручную.

Как изменить или восстановить пароль к моей учетной записи в казино?

Внимание! Опция доступна только зарегистрированным пользователям. Для изменения пароля откройте «Кабинет» (раздел «Личные данные»), выберите пункт «Сменить пароль». Для восстановления пароля используйте форму «Забыли пароль».

Мне не пришло уведомление для восстановления пароля. Что делать?

Возможно, письмо попало в папку «Спам». Если письма там не оказалось, напишите об этом в службу поддержки. Сотрудники казино проделают операцию по восстановлению пароля вручную.

Внесение и вывод средств

Как внести деньги на игровой счет через SMS?

Для внесения денежных средств через систему SMS откройте раздел «Касса» – вкладка «Пополнить счет» – кнопка «SMS». Укажите номер мобильного телефона, с которого вы хотите перевести средства, и сумму. Запомните: каждое отдельное пополнение предусматривает создание нового запроса на сайте казино. Для предотвращения каких-либо недоразумений настоятельно рекомендуем оформлять заявки на пополнение с промежутком 15–20 минут между заявками.

Примерно через 15 минут после оформления заявки на номер мобильного телефона, указанного в заявке, придет SMS-сообщение с просьбой подтвердить совершение платежа. Некоторые операторы запрещают или ограничивают оплату через SMS. В таком случае вы можете выбрать любой другой способ пополнения игрового счета, предлагаемый казино Вулкан.

Как внести деньги на игровой счет с помощью QIWI?

Для начала необходимо создать QIWI-кошелек на сайте www.qiwi.com либо в оффлайн-терминале QIWI.

Чтобы осуществить депозит с помощью системы QIWI, откройте раздел «Касса» – вкладка «Пополнить счет» – кнопка «Терминалы QIWI». Введите номер мобильного телефона, с которого будут списаны средства, и сумму пополнения. В терминале QIWI выберите раздел «QIWI Кошелек», укажите соответствующий номер телефона, который вы указали на сайте, и щелкните кнопку «Вперед».

Как внести деньги на игровой счет с помощью карты VISA/MasterCard?

Для пополнения игрового счета в казино Вулкан вам нужна карта VISA/MasterCard, на которой не установлены лимиты на совершение транзакций в сети Интернет.

Как внести деньги на игровой счет с помощью системы Яндекс.Деньги?

Для перечисления средств на игровой счет необходимо иметь аккаунт в платежной системе Яндекс.Деньги. Откройте раздел «Касса» – вкладка «Пополнить счет» – кнопка «Яндекс.Деньги». После этого следуйте указаниям системы.

Как внести деньги на игровой счет с помощью системы WebMoney?

Для внесения средств через платежную систему WebMoney убедитесь, что вы зарегистрированы в этой системе и у вас есть кошелек необходимо типа. Откройте раздел «Касса» – вкладка «Пополнить счет» – кнопка «WebMoney». После этого следуйте указаниям системы.

Что такое лимит SMS-платежей?

Отдельные операторы сотовой связи устанавливают ограничение на перечисление платежей через систему SMS. В этом случае стоимость SMS-сообщения, который был отправлен с превышением установленного лимита, списывается с баланса вашего мобильного счета, но при этом сумма не зачисляется на ваш игровой счет казино Вулкан.

Если у вас превышен лимит на SMS-платежи, есть два варианта: пополните игровой счет посредством другой системы или воспользуйтесь другим номером мобильного телефона. При возникновении вопросов обращайтесь в круглосуточную службу поддержки клиентов на сайте казино Вулкан.

Как вывести выигрыш со счета в казино?

Чтобы вывести денежные средства из казино, откройте раздел «Касса» – вкладка «Получить выигрыш». Затем введите сумму вывода и платежную систему, через которую вы хотите снять средства, и выполните указания системы. Казино Вулкан обработает ваш запрос на вывод денежных средств в течение суток.

Через сколько часов (дней) происходит выплата с момента подачи заявки?

Выплата происходит в течение суток с момента оформления заявки на вывод в казино Вулкан.

Баллы, лотереи, турниры и общие вопросы

Можно ли играть без ставок на реальные деньги?

Для бесплатной игры вам необходимо выбрать режим «Fun» в разделе «Режим игры» (верхняя часть сайта). После этого все ваши ставки будут оцениваться в условных монетах, а не в реальной валюте.

Как переключается режим игры?

Зайдите в раздел «Режим игры» (верхняя часть сайта), выберите переключатель опций «Руб./Fun». Используйте этот переключатель, чтобы поменять режим с платного на бесплатный и наоборот.

Что такое бонусные баллы (комп-поинты)?

Когда вы делаете ставку в любой игре казино, на ваш счет в автоматическом режиме зачисляются бонусные баллы. За 100 рублей ставки вы получаете 1 балл. Комп-поинты можно обменивать на реальную валюту в разделе «Магазин».

Где можно узнать о турнирах и лотереях казино Вулкан?

Подробные сведения о текущих и прошлых турнирах и лотереях можно узнать в разделах под названиями «Турниры» и «Лотерея».